Winnie，從事市場營銷(「媽劇停」)約十年，香港市場及營銷專業人員工會理事之一，最近正忙於準備籌組工會，在疫情影響下很多工作停擺，此時工會的成立十分重要，希望能為業界提供支援。

“「媽劇停」也是一個專業，對市場有敏銳觸覺和知識裝備，幫助了解和界定市場發展。盼望透過工會能改善「媽劇停」的形象，提高對這行業的重視。”

— Winnie

記者：King Kenny

相片：Silver Wolf

公司的「大內總管」

我是Winnie，是香港市場及營銷專業人員工會理事之一。本身從事市場營銷行業約十年，之前我曾在展覽行業、公關公司、貿易公司等任職，現在一間資訊科技公司擔任市場經理。一般人對市場營銷的印象是只要有基本書寫中英文的能力，不俗的溝通表達，任何人都可勝任，並不是甚麼專業。但我們行內人深知道市場營銷並不簡單，有些人需要兼顧銷售，又或是兼顧營運方面。市場營銷就像是個大內總管，是每間公司內不可或缺的一人。他需要清楚整間公司的運作，了解公司在市場上的發展，從而制訂不同策略作宣傳推廣。所以擔任市場推廣並不如想像般容易，除了基本的判斷力，還需要市場觸覺，才掌握到市場上發生的事。

**「媽劇停」[*1]的內幕**

在外國當市場營銷是很吃香的工作，上司很重視這工作崗位，視他們如創作行業，會「度橋」和推銷策略，待遇亦非常不錯。相反，香港的市場營銷工作環境不足為外人道，老闆們既不太重視這份工作，起薪點又低，說得俗點就是有如「公廁」[*2]。回想當初我入行時月薪僅$8500，現在的工資也不見得有很大改善，月入可能只有$12000-$13000，相比其他工種是低了一大截，是吃力不討好的工作。長工時、加班可說是家常便飯，有時是「有返工無收工」。

我曾經聽過一些行家的故事，有些公司會使喚市場營銷員工去斟茶遞水，以招待服侍客戶，還有一些很瑣碎的事務如影印、送文件等都需要去做。有些同行甚至需要兼顧電腦部門的工作，又或是設計的工作。簡而言之，就是好像把很多工種拼在一起，你像是要「樣樣皆精」般。

疫症寒冬　共渡時艱

自肺炎疫症蔓延全港後，很多公司出現解僱潮，甚至紛紛結業，不少僱員都「手停口停」、八折出糧或停薪留職；有些僱主更會使計逼僱員自願離職刻意減少賠償。我們曾收到會員的求助，籌委們亦嘗試透過不同渠道協助處理問題。雖然工會只是剛剛成立，我們仍鼓勵會員與同業積極主動求助，將業內不公的安排向工會反映，讓更多人關注行內情況，工會亦能運用自身人脈網絡幫助同行爭取應有的福利。

我們早前曾向全港同業就公司實施的武漢肺炎防疫措施進行了一個問卷調查[*3]，雖然市場營銷業界一向被認為是比較靈活及可變通的行業，但結果發現絕大部份同業都認為公司的防疫措施不夠，僅得四成受訪者表示公司實施了在家工作政策，更多達七成表示公司沒有提供足夠的預防裝備如口罩及潔手液。最危險的是只有三成公司有強制規定曾前往中國的員工需自我隔離14天，這大大增加在辦公室傳播病毒的風險，對僱員健康沒有保障。

我們工會就以上調查結果制定了一份僱主防疫措施指引[*4]，希望各大企業僱主能認真對待這次疫情，共同攜手抗疫。同時我們亦草擬了一封請求信[*5]，讓同業自行向僱主或人力資源部同事表達防疫訴求，亦呼籲各同業要顧己及人，時常配戴口罩保護自己及身邊的人。

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成立工會出現波折

回想上年的八、九月，適逢香港爆發了一連串反送中社會運動，當時亦有一片發起罷工的聲音，於是我們有一班市場營銷人員在社交媒體的「公海」群組上認識，閒談間提及香港的市場營銷行業缺乏一個工會，於是有人提議發起成立工會。我在十月時加入了籌備小組，並開展了向職工登記局登記的準備工作。我們的工會屬於僱員工會，會員對象為從事市場或營銷相關行業，無論是屬於企業內部的市場營銷部門（in-house），或市場營銷中介公司（agency），又或是B2B營銷部門，只要工作性質與市場及營銷相關（不包括零售），都合乎我們的會員資格。

我們在十一月底開始正式入紙申請，中間出現過一些波折，進度一度被拖延，甚至比我們遲申請的工會也較我們更快成立。我們曾懷疑是否被刻意留難(因為我們曾在遊行街站出過名)，亦曾就此事向職工登記局查詢，到最近正式在政府刊憲成立。

「政治罷工」難成事　宜先爭取基本權益

在香港發起罷工要面對缺乏保障等問題，罷工過後僱主能「秋後算賬」甚至解僱，這使很多香港人對罷工有所保留，故此當初我們希望藉著成立工會為罷工作準備，為會員提供勞工諮詢和基金援助等。

雖然香港僱傭條例下員工是享有罷工免責權，僱主亦不能隨便以罷工為由解僱員工，但香港的困難是沒有「政治罷工」的概念，往往只能針對某一僱主單一的勞資糾紛發起罷工。在我們市場營銷行業的層面，轄下會員為不同公司僱主打工，難以發動全面罷工。香港亦沒有集體談判權，這讓勞資兩方談判變得更困難。

我們考慮到一旦發起罷工行動，工會未必能為會員提供足夠保障。這使我們調整了工會的發展方向，希望集結力量一同發聲，壯大工會增加談判桌上的力量，為同行爭取應有的基本權益，如就超長工時和起薪點過低向僱主反映。

展望未來　扶助同路人

過去抗爭的經歷讓我意識到每一個角色均非常重要，不論是前線、後勤支援，甚至是坐辦公室的也有其位置。在我們市場營銷的圈子裡亦不乏有設計經驗的行家，他們可幫助參與文宣工作，例如任職數碼營銷的手足能在社交媒體幫助推廣宣傳訊息等，讓更多人了解事情。

最近香港不同行業工種相繼成立各自的工會，而每一個行業每間公司也總需要有「媽劇停」，所以我希望能整合不同工會平台，透過不同交流協助同行求職轉介，和不同行業作工作配對，促進同業交流和提升行業水平等。說到底，「媽劇停」也是一個專業，對市場有敏銳觸覺和知識裝備，幫助了解和界定市場發展。盼望透過工會能改善「媽劇停」的形象，提高對這行業的重視。

“我係Winnie，我係香港人。”

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